Administracja i kopie bezpieczeństwa – spokój w codziennej pracy

Serwer to podstawa działania każdej firmy. Bez niego trudno o sprawną księgowość, sprzedaż czy obsługę klientów. Ale sam serwer to za mało – potrzebna jest opieka, która zapewni jego bezpieczeństwo, aktualność i ciągłą dostępność.

Dlatego stworzyliśmy oddzielną usługę Administracja i kopie bezpieczeństwa.
To nie jest element standardowego abonamentu za serwer – to dodatkowa opieka, którą możesz uruchomić zawsze wtedy, gdy chcesz mieć pełne wsparcie administratora.

Nasi specjaliści dbają o Twoje środowisko: dodają użytkowników, instalują aktualizacje, konfigurują kopie zapasowe i pomagają w razie awarii. Dzięki temu Ty i Twój zespół możecie pracować spokojnie, bez przerw i stresu.

Administracja obejmuje zarówno serwery w SerwerOnline, jak i serwery działające w Twojej firmie. W każdym przypadku działamy tak samo – łączymy się bezpośrednio z Twoim serwerem, rozwiązujemy problem i dbamy o ciągłość działania systemów.

Codzienna opieka nad serwerem

Co robimy w ramach administracji?

Dodawanie użytkowników

Tworzymy i konfigurujemy konta pracowników. Dbamy o odpowiednie uprawnienia i bezpieczeństwo dostępu.

Instalacja i aktualizacje

Regularnie instalujemy poprawki systemu i oprogramowania. Dzięki temu serwer działa szybko i jest zabezpieczony przed zagrożeniami.

Kopie zapasowe

Konfigurujemy i monitorujemy backupy danych. Masz pewność, że Twoje pliki i bazy są regularnie chronione przed utratą.

Przywracanie danych

Konfigurujemy i monitorujemy backupy danych. Masz pewność, że Twoje pliki i bazy są regularnie chronione przed utratą.

Optymalizacja MSSQL

Analizujemy i dostosowujemy konfigurację baz MSSQL. Twoje systemy pracują wydajniej i szybciej reagują na codzienną pracę.

Wsparcie w ERP Optima

Pomagamy w obsłudze i konfiguracji Optima. Łączymy wiedzę IT z praktyką biznesową, aby system działał sprawnie.

Blisko Twojego biznesu

Dlaczego warto zlecić administrację?

Team Meeting Illustration

Serwer to serce Twojej firmy. Nasz zespół administratorów dba, żeby działał bezpiecznie, szybko i bez przerw. Ty zajmujesz się biznesem, my techniką.

Codzienna opieka

Stała pomoc

Bakup danych

Pewne kopie

Szybka reakcja

Od razu

Wsparcie dla biznesu

ERP & SQL

Team Meeting Illustration

Najczęściej zadawane pytania o administracji serwerem

Masz pytania dotyczące administracji i kopii bezpieczeństwa? Przygotowaliśmy odpowiedzi, które rozwieją najczęstsze wątpliwości.

Nie. Administracja obejmuje zarówno serwery utrzymywane w SerwerOnline, jak i serwery fizyczne działające w Twojej firmie.
W obu przypadkach łączymy się z Twoim środowiskiem, konfigurujemy i nadzorujemy systemy, a w razie potrzeby reagujemy na zgłoszenia.

Zakres ustalamy indywidualnie, ale zazwyczaj obejmuje:

  • dodawanie i konfigurację użytkowników,

  • instalację i aktualizacje systemu oraz aplikacji,

  • konfigurację i nadzór kopii zapasowych,

  • przywracanie danych po awarii,

  • optymalizację baz MSSQL,

  • konfigurację urządzeń dołączanych do serwera,

  • wsparcie w systemach Comarch ERP Optima.

Możesz zgłosić sprawę przez formularz online, e-mail lub telefon.
Nasz administrator łączy się z Twoim serwerem i wykonuje potrzebne czynności zdalnie. W przypadku poważniejszych awarii ustalamy wspólnie priorytety działań.

Cena ustalana jest indywidualnie – zależy od wielkości środowiska i zakresu obsługi.
W abonamencie miesięcznym uwzględniamy też limit godzin pracy administratora. Jeśli Twoje potrzeby rosną, można łatwo przejść na wyższy pakiet lub dokupić dodatkowe godziny.

Jeśli limit godzin z abonamentu zostanie wykorzystany, masz dwie opcje:

  • dokupienie dodatkowych godzin,

  • przejście na wyższy abonament – wtedy cena rośnie, ale limit godzin jest większy.
    Dzięki temu zawsze masz pełną kontrolę nad kosztami.

Harmonogram backupów ustalamy indywidualnie z klientem.
Najczęściej są to codzienne kopie zapasowe z przechowywaniem przez 7–30 dni. W przypadku baz danych możliwe jest też wykonywanie backupów częściej, np. co godzinę.

Tak – to kluczowa część naszej usługi.
W razie problemu:

  • odtwarzamy dane z kopii zapasowej,

  • przywracamy serwer i aplikacje do działania,

  • pomagamy ustalić przyczynę awarii, by uniknąć jej w przyszłości.

Tak. Zakres wsparcia i godziny dostępności ustalamy indywidualnie.
Dla systemów krytycznych (np. księgowość, ERP) możemy zapewnić rozszerzone wsparcie wieczorami i w weekendy, a także skrócone czasy reakcji w ramach umowy SLA.

Tak. Oprócz standardowej administracji serwerem wspieramy także systemy biznesowe, w tym Comarch ERP Optima.
Pomagamy w konfiguracji, optymalizacji i codziennym użytkowaniu.

Tak. Oprócz standardowej administracji serwerem wspieramy także systemy biznesowe, w tym Comarch ERP Optima.
Pomagamy w konfiguracji, optymalizacji i codziennym użytkowaniu.

Administracja serwerem to nie tylko udostępnienie infrastruktury. To pełna opieka nad serwerem – instalacja aktualizacji, nadzór nad backupami, przywracanie danych i szybka pomoc w razie awarii. W praktyce oznacza to, że nie musisz zatrudniać działu IT – administratorzy SerwerOnline przejmują odpowiedzialność za serwer i jego bezpieczeństwo.

Tak. W ramach administracji zajmujemy się także optymalizacją i utrzymaniem baz MSSQL. To szczególnie ważne w firmach korzystających z systemów ERP, gdzie wydajność baz danych wpływa na codzienną pracę. Dzięki optymalizacji Twoje systemy działają szybciej i stabilniej.

Jako Partner Comarch oferujemy nie tylko wsparcie serwerowe, ale też pomoc w utrzymaniu systemów ERP, w tym Comarch Optima.
Pomagamy w konfiguracji, integracji i bieżącej obsłudze systemu. Dzięki temu klient otrzymuje kompleksowe wsparcie – od infrastruktury po oprogramowanie biznesowe.

Tak. Nasze usługi są dostosowane do firm księgowych i biur rachunkowych. Dbamy o regularne kopie zapasowe, szyfrowanie połączeń i bezpieczne przechowywanie danych. Dzięki temu spełniasz wymagania RODO i masz pewność, że dane Twoich klientów są chronione.

Po kontakcie z nami analizujemy wielkość środowiska i potrzeby Twojej firmy. Następnie proponujemy abonament miesięczny z określonym limitem godzin administratora. Po uruchomieniu usługi przejmujemy nadzór nad serwerem – od backupów, przez aktualizacje, po bieżące wsparcie użytkowników.

Tak. Administracja jest usługą niezależną od lokalizacji serwera. Możemy opiekować się serwerami działającymi w SerwerOnline, w innej firmie hostingowej lub w Twojej własnej siedzibie. W każdym przypadku łączymy się zdalnie i dbamy o ciągłość działania systemów.

Zaufana infrastruktura serwerowa dla firm

Już ponad 300 firm korzysta z naszej bezpiecznej i szybkiej platformy SerwerOnline.Hosting i zdalny pulpit ERP – bez stresu, bez inwestycji, z pełnym wsparciem.

Znakomita obsługa i bezproblemowy dostęp

Serwer działa bardzo szybko, a cały zespół ma zdalny dostęp do danych i dokumentów. W końcu mamy porządek w plikach i kopie zapasowe bez nerwów.

Anna Wysocka

Właścicielka biura rachunkowego

Idealne rozwiązanie dla mojego zespołu

Nie muszę już martwić się o serwer w biurze. Wszystko jest zrobione za mnie – konfiguracja, zabezpieczenia, nawet migracja danych.

Tomasz Majewski

Kierownik IT

Bezpieczne, szybkie i wygodne

Dostęp do programów księgowych z każdego miejsca to duża oszczędność czasu. Polecam każdemu, kto nie chce inwestować w drogi sprzęt.

Katarzyna Rogala

Główna księgowa

Świetny kontakt i elastyczność

Największy plus to indywidualne podejście. Dostosowali serwer do naszych potrzeb i aplikacji, a my możemy spokojnie pracować zdalnie.

Michał Baran

CEO, firma handlowa

Profesjonalizm w każdym calu

Przeniesienie danych odbyło się sprawnie. Zespół zna się na rzeczy. Teraz mamy wszystko pod kontrolą i działamy znacznie szybciej.

Ewelina Górska

Office Manager

Wydajność na najwyższym poziomie

Serwery są szybkie, a aplikacje ERP działają płynnie nawet przy kilku osobach jednocześnie. To ogromna zmiana w codziennej pracy.

Rafał Kędzierski

Analityk systemowy

masz pytania? 

skontaktuj się

Email do wsparcia

info@serweronline.pl

porozmawiaj na czacie

Kliknij w czat

need help? get in touch

Sint duire taque aute galisum repudas

Support Email

Send @ Email

talk to our agent

Live Chat Now